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中国厨卫十年风云人物


作者:佚名 来源:中国厨卫 发布时间:2012年12月15日
 

    卓而不群的企业创始人

5

方太集团董事长兼总裁  茅忠群

茅忠群,工商管理硕士,方太集团董事长兼总裁。  

  十四年前,茅忠群在父亲的劝说下,放弃到海外留学深造,踏入企业界,开始了他的创业生涯。十四年来,茅忠群一手创立的方太品牌,始终沿着一个业务主线,一直走到今天。在企业家们崇尚“多元化”的时代,要做这样的坚守并不容易。  

  1994年,茅理翔的打火机企业飞翔集团已经做到世界出口量第一,但却因为技术含量低、竞争激烈而面临困境。这一年的年夜饭上,还在求学的茅忠群明显感受到父亲的困境。茅理翔把希望寄托在儿子身上。  

  一开始,让茅忠群接手家族企业并不那么顺利。茅忠群面临着出国留学或在上海就业的机会。在母亲的说服下,茅忠群最后确定留下来。 

  创业之初,茅忠群对茅理翔约法三章:成立独立的新品牌;另起炉灶,老员工、亲戚不能进;父亲不能干预公司重大决策。茅忠群的这些条件,后来被证明是企业良好发展的一个必不可少的基础,也避免了家族企业普遍会遇到的裙带关系问题。同时,也是在以后面临企业管理问题时,茅忠群的“法宝”。条件谈好之后,茅忠群开始和父亲一起做调查和研究。最终,他们选定做油烟机项目,商标选定为“方太”。  

  选择了方太这个名字后,茅忠群又做了一件走在同行前面的事情,创新精神显露无疑。茅忠群大胆起用香港亚洲电视台著名节目主持人方任莉莎女士为方太做广告,做产品代言人。因为方任莉莎女士被人称为“方太”,又是香港亚洲电视台两档烹饪教育节目的主持人,同时也是美食杂志《方太世界》的创办人,在香港、广东及整个东南亚地区都是家庭主妇的偶像。“吸油烟机作为一种厨房设备,用‘方太’命名再用方太代言,很容易诱发家庭主妇对我们产品的好感。”茅忠群如是说。  

  第一个吃螃蟹的茅忠群得到了丰厚的回报。那一年,方太的销售额接近2亿元,比上年同期增长193.4%。“更重要的是,因为方太的影响力,我们在进入家电大省广东时,丝毫没费力气就抢占了市场份额。要知道,作为传统的家电大省,外地品牌很难立足。方太在没做广告的情况下不但立足,还将市场业绩冲到广东省第一。”对此,茅忠群如今还是有些小得意。 

  然而,事情总是喜忧参半。1999年,方太在经历了两三年的高增长期之后,迎来了产品销售的瓶颈期。那个阶段,方太的销售业绩增长小,且更多的家电企业挤进来瓜分市场份额。销售经理很着急,每次都会给茅忠群一种价格太高的信息,并且建议他将价格压低增大销量。但茅忠群认为,企业立足的根本一定是依赖于好的产品,而不是价格战。茅忠群在国外考察时,留意到欧式烟机漂亮的外观,于是开始了“欧式外观中国芯”的产品研究。坚持高端的茅忠群最终在2001年推出新款烟机,市场占有率一度接近百分百。  

  如果说茅忠群坚持走高端是策略与目标,面对的是唾手可得的利益,但他的“不上市、不打价格战、不欺骗”的“三不原则”,让很多人说他“轴”。现今社会,作为一个商人不去追本逐利似乎难以想象,但茅忠群恰恰是这样卓而不群的人。“太多的利益回报会扰乱企业的战略方向,我想让方太按照我的想法成长。”茅忠群近乎固执地坚持着方太的高端路线。  

  对一家极具发展潜力的企业而言,管理人员的素质非常重要。如何吸引、留住这些人材,并维系对企业的忠诚度却并不那么容易。  

  茅忠群曾运用过西方的管理模式,但发现漏洞不少。茅忠群担心企业中出现只遵循制度或者只找漏洞的员工,而不是发自内心地对企业文化的认同。茅忠群开始思考将国学引入企业管理,独僻蹊径地用道德和礼法来约束人性。在所有国学中,茅忠群又最推崇儒家:“儒家是入世的。”  

  茅忠群如今在厂区建立了孔子堂,公司的高管们每周都会来这里交流心得并做书目推荐。茅忠群希望将儒家思想作为文化价值观去推崇,“这样,管理效率就会大大提升。”如今在方太,每天每个部门的员工都会在固定时间读经,从《弟子规》到《三字经》再到《论语》,很多人熟悉得可以背诵下来。而茅忠群的长期坚持也看到了效果,“自从我们将国学融入管理之后,以前的一些小问题现在都没有了。”  

  如今,方太的市场份额已经占到30%。问及未来,茅忠群表示,保持稳健增长就好。“这就像爬山,我不希望我们登顶,因为这样就没有动力了,而且一般登顶后都是走下坡路,我希望方太一直在路上。”  

  35岁的“老”掌门人

6

中宇建材集团有限公司总经理  蔡吉林

    蔡吉林,中宇建材总经理,2007年担任福建省水暖卫浴阀门行业协会副秘书长,2008年担任中国五金工业协会、水暖协会会长。  

  虽然只有35岁,但蔡吉林却和龙头结缘长达33年。两岁时,他的父亲蔡建设开设了南安第一个水龙头厂,这就是中宇的前身。从三四岁起,蔡吉林便拿着水龙头到处玩耍。久而久之,蔡吉林对水龙头的制作工序早已了然于胸。  

  1996年,在水龙头厂工作了两年之后,蔡吉林作出了一个选择,去北京做销售。当时,蔡吉林20岁。由于年纪小,蔡吉林碰了不少钉子。“为了打开销路,只有每天拿着水龙头、目录、资料一家家跑,慢慢跟别人磨,一遍不行就讲两遍、三遍。”蔡吉林这样说到。在北京的十年,蔡吉林跑遍了中国的大江南北。除了销售,蔡吉林还经常出现在各种水暖行业发展的研讨会上,学习取经。  

  2005年,蔡吉林开始接手公司的管理工作。凭着多年销售积累的经验以及对国内外市场的了解,蔡吉林很快便为中宇找到了第二次腾飞的机会—上市,去德国上市。2007年,中宇联系上了著名卫浴品牌德国高仪。经过一年多的反复调研,特别是看到中宇在蔡建设的领导下,短短一年内便在国内发展了1800多家门店后,高仪认可了这项合作。  

  2007年底,中宇回归国内市场之后的首次经销商大会召开,而年轻的蔡吉林也正式在这次经销商大会上,以中宇集团副董事长的身份亮相。虽然许多经销商看到蔡吉林年轻的面容感到吃惊,但随后蔡吉林在发布会上展现出对产品、销售以及行业的熟悉程度,迅速让经销商们刮目相看,获得了经销商的信任。  

  然而就在事业顺风顺水进行之时,突如其来的经济危机却让蔡吉林陷入了前所未有的困境。当时,蔡吉林不仅取消了2008年11月的上市计划,也关闭了全部IPO窗口,更重要的是,一些在社会上流传的谣言让不少员工人心惶惶。蔡吉林在得知情况后,第一时间赶回厂区,第一时间同员工沟通,稳定情绪,然后迅速实施了一些列措施,让中宇成功走出泥潭,并在2010年顺利上市,成为南安第一家上市企业。在谈到这段往事之时,蔡吉林仅仅说了一句话:“直面问题,便能解决问题。”短短几个字,却将这位年轻的二代掌门人的睿智展露无遗。 

  十年的销售经历,多年的管理经验,也让蔡吉林对卫浴产品和行业有了更为清晰的了解,并总结出了一套企业行之有效的管理和发展之路。  

  在蔡吉林看来,质量是企业生存的关键,优质的产品品质是企业长久发展的基础。在这一思想的领导下,中宇不仅积极引进先进设备、学习先进的工艺和技术,还聘请了一大批技术高超的员工,并组建了专门从事品质管理的团队,力争在竞争激烈的市场中凭借优异的产品质量占据先机。  

  同时,蔡吉林也认识到,仅仅拥有优异的产品质量还不行,产品设计也是左右许多消费者选择的重要因素。在蔡吉林及公司高层的规划下,中宇整合全球设计资源,聘请了一大批国内外知名设计师,打造出一支顶级的设计团队,以确保产品设计走在时尚的最前沿,彰显出中宇强劲的品牌活力。中宇旗下高端整体厨卫品牌XTIME的成功,从侧面见证了蔡吉林在产品设计上取得的成功。  

  对于人才,蔡吉林认为,企业之间的竞争之一便是人才的竞争,人才是影响企业兴衰的关键因素。在蔡吉林进入中宇管理层之后,一直致力于狠抓高素质管理队伍的建设,并提倡“ERP”管理机制,制定优秀用人政策,创造合理的人才竞争环境,提供完善的培训提升人才素质,将人力资源的开发和运用作为企业管理的重点任务。  

  现在,蔡吉林已不仅仅是一家企业的总裁,他更是人大代表,是行业协会的相关负责人。在刚刚过去的泉州“两会”上,蔡吉林便对中宇以及当前整个厨卫行业的发展提出了个人的想法和建议。  

  在蔡吉林的规划中,中宇将继续在产品线上进行延伸,以系统化供应商的形象服务市场。同时,中宇还会加强渠道建设,商超、设计师、工装以及网络销售渠道都将重点加强,将这些渠道打造成中宇卫浴业绩新的增长点。  

  在谈及南安的水龙头产业时,蔡吉林是这样认为的:“虽然南安的基础不错,不仅有很好的水龙头产业基础,还有几家不错的带头企业,可是南安水龙头的产业链却并不完整。南安并不像广东等地,依靠陶瓷、淋浴房等大企业带动一些生产水龙头的小企业一起发展,南安的企业大多是做水龙头出身的,由小带大往往都比较吃力,没有相关行业、相关部门的重视和配合,单靠几家企业来带头远远不够。而如果没有一个合理的配备比例,产业链便无法发挥最大功效,产业集群的合力就会被削弱,一些企业的生存就会面临困境。”  

  “这是我最不愿看到的。我们希望通过合理的引导,加强合理配套,泉州厨卫行业未来能实现集群化发展,开启更美好的发展前景。整个行业都好,这才是真的好。”谈及未来,蔡吉林想的不仅是自家企业,还有整个厨卫行业。



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